Basiswerte, DNA, Kernwerte: eine Übung, um deine Marke auf den Punkt zu bringen.

Schreib alle deine Leistungen in einen Karton, mach ein Loch hinein und guck durch. Was man sieht, ist Fremdwahrnehmung - nicht das, was wirklich drin ist.

Zu viele Botschaften gleichzeitig? Niemand fängt sie. Finde den einen Tennisball, den du wirfst.

Über der Wasserlinie siehst du nur einen Bruchteil. Der Rest entscheidet, ob dein Unternehmen trägt.

Nicht jeder bekommt das gleiche Stück. Schneide deinen Markt so, dass jedes Stück für sich schmeckt.

Stell dir dein Unternehmen als Buchtitel im Regal vor. Würde ihn jemand in die Hand nehmen?

Wofür stehst du, wenn es unbequem wird? Zeig Flagge, bevor es jemand anders für dich tut.

Wer überall hinzielt, trifft nirgends die Mitte. Finde dein Bullseye.

Auf dem Platz weiß jeder seine Position. In deinem Markt weißt du deine?

Was du versprichst und was dein Team hält, muss dasselbe sein. Sonst merkt es der Kunde zuerst.

Eine gute Positionierung erkennst du nicht am Logo. Du erkennst sie daran, dass jeder im Team denselben Satz sagen würde.

Ein Briefing, das alles offenlässt, bekommt auch alles zurück. Nur selten das, was du brauchst.

Ein Arbeitskreis sucht den Konsens. Positionierung verträgt keinen Konsens, sie verträgt eine Entscheidung.

Wer alles verspricht, verspricht nichts. Ein Leistungsversprechen ohne Kante glaubt am Ende niemand.

Wenn die Marke nur noch das Gesicht des Chefs ist, ist das keine Positionierung. Das ist ein Klumpenrisiko mit Visitenkarte.

Von innen sieht jedes Unternehmen großartig aus. Die rosarote Brille trägt nur, wer nie von außen hinschaut.

Wer alles kann, kann meistens nichts davon richtig gut. "Alles aus einer Hand" ist ein Versprechen an dich selbst, kein Argument für den Kunden.

Wer seinen Kunden nur mit Samthandschuhen anfasst, sagt ihm nie, was er wirklich hören muss. Harmonie ist kein Honorar wert.

Klare Werte werden zu klaren Regeln: der Fahrplan, an dem sich jede Entscheidung in deinem Unternehmen ausrichtet.